Financiamento de veículos: atenção
Já havia feito algumas postagens alertando sobre os elevados custos nas operações de financiamento de veículos e esta pergunta é uma demonstração de como é caro contratar o crédito diretamente na concessionária.
Prezado Beto,
Fiz um financiamento de veículo há pouco tempo e não tive as informações necessárias sobre a cobrança do CET, tendo em vista que a vendedora não sabia explicar certos questionamentos meus, alegando apenas ser cobranças da Financeira. Portanto, depois de verificar calmamente o contrato, verifiquei que tinha sido cobrado um tal de “Ressarcimento de Serviços de Terceiros”, no valor absurdo de R$ 1.685,16, mais Tarifa de Cadastro (R$ 350,00) e Promotora de Venda (R$ 181,00). Entrei em contato com a Financeira para explicar o que seria esse Ressacimento… e me foi passado como sendo o valor pago pela financeira à concessionária pela venda do veículo, ou seja, pelo que entendi, trata-se de uma comissão. Pergunto: É possível essas cobranças no CET?Eduardo
Houve um pequeno equívoco na sua pergunta, Eduardo. O Custo Efetivo Total é apenas uma medida. Ele deve refletir, na forma de um numero percentual, quanto está custando o seu financiamento. Nesse caso, todos os encargos, tributos, repasses, seguros, tarifas, devem ser considerados e mostrados a você na forma de um único número, o CET.
Na realidade, estes valores aos quais você se refere não apenas têm como devem estar no CET para que você possa comparar com outros possíveis financiadores. Além disso, o CET serve para dar a exata dimensão do custo do seu empréstimo. É como se fosse o “juro realmente pago” por você.
O que eu acredito que você possa ter ficado em dúvida, realmente, é se todos esses custos podem ser cobrados de você. Uma coisa é a legalidade e outra a legitimidade. De fato, “legalmente” a norma do Conselho Monetário Nacional autoriza a cobrança de valores que você tenha concordado com a financeira de lhe cobrar, no que se refere a serviços de terceiros. Todavia, tenho certeza de que você não concordou coisíssima nenhuma. Lhe deram um contrato, você assinou e foi de carro zero para casa, não é isso?
Muito bem, eu já havia feito uma série de alertas aqui no blog para os quais eu coloco os links abaixo:
Onde tudo começou: O diabo mora nos detalhes I
Cuidados com o financiamento de automóveis.
Financiamento de veículos: entenda o que é retorno e como se proteger – Parte I
Financiamento de veículos: entenda o que é retorno e como se proteger – Parte II
Meu conselho nesse momento é: Banco Central (central de atendimento), reclamando que não havia visto estes valores (R$ 1.685,16 e R$ 181,00), muito menos autorizado a sua cobrança. Faça o mesmo com o Procon, com a ouvidoria do banco/financeira em que contratou a operação.
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Categoria(s): Crédito, Custos financeiros
Beto, notei que na pergunta do sr. Eduardo o TAC tambem foi claramente cobrado (Tarifa de Cadastro (R$ 350,00)). A cobrança do TAC nao está proibida (mesmo que a financeira mude o nome do mesmo)?
O que fazer nesse caso? Se reclamarmos, eles simplesmente nao fecham o contrato.
Att,
Rodrigo
Comprei veículo financiado 60 meses na Gilberto Carvalho Automóveis através do Bco. Itaucard S.A. e o vendedor não detalhou o valor de “Resposta de Crédito” no ato da compra. Também não me entregou nenhum documento que assinei, contrato do Itaú e NADA. Só me entregou um recibo da Loja referente o sinal de R$ 5.000,00, sem nota fiscal, e só recebí contrato do Itaucard após um mês da compra e ainda porque eu solicitei a minha via através da internet. Já passei pelo PROCON que arquivou o processo porque nenhuma das partes compareceram na audiência. O PROCON me aconselhou dar entrada na Justiça de Pequenas Causas porque a cobrança realmente é abusiva e já está marcada para 25.04.2011.
Em 22 de março/11 um escritório de advocacia me procurou tentando fazer acordo da parte do Itaucard, ofereci 10 mil para quitação, não aceitaram,em 23/março/2011 oferecí 17 mil para quitação e não aceitaram. Me ofereceram R$ 1.190,00 para tirar a parte do Itaú da justiça, não aceitei e resolví deixar para tratarmos o assunto da audiência de 25.04.2011.
Desistí de quitar o veículo, só quero o ressarcimento dos R$ 1883,28, em dobro, referente os Serviços de Terceiros que está incluso no Custo Efetivo Total do meu empréstimo que segundo o Sr.Gilberto é a comissão que o Itaú paga para loja referente o meu financiamento. Segundo o logista é um acordo entre eles e eu que tenho que pagar.
Minha pergunta:Existe Lei contra este abuso de cobrança de taxas?
Obrigada
Jeane