{"id":3004,"date":"2013-03-25T08:58:28","date_gmt":"2013-03-25T11:58:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.betoveiga.com\/log\/?p=3004"},"modified":"2016-01-29T09:52:05","modified_gmt":"2016-01-29T12:52:05","slug":"novas-regras-para-consumidores-bancarios-resolucao-4196","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.betoveiga.com\/log\/index.php\/2013\/03\/novas-regras-para-consumidores-bancarios-resolucao-4196\/","title":{"rendered":"Novas regras para consumidores banc\u00e1rios – Resolu\u00e7ao 4.196"},"content":{"rendered":"

As novas medidas para dar mais transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es com clientes, os, o Conselho Monet\u00e1rio Nacional resolveu editar a Resolu\u00e7\u00e3o 4.196<\/strong>, de 15 de mar\u00e7o de 2013.<\/p>\n

Com isso, as institui\u00e7\u00f5es financeiras devem esclarecer ao cliente (s\u00f3 se aplica \u00e0s pessoas naturais….cad\u00ea as microempresas<\/a>?) sobre a possibilidade de optar, sem a necessidade de ades\u00e3o ou contrata\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de pacote de servi\u00e7o<\/a>, pela utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e pagamento de tarifas individualizados<\/a>, al\u00e9m daqueles servi\u00e7os gratuitos<\/a>.<\/p>\n

Esta medida \u00e9 bem interessante, mas a popula\u00e7\u00e3o precisa saber que tem esse direito de ser informada para que possa exigir o tal direito. Ali\u00e1s, de certa maneira, se eu j\u00e1 sei disso, para que preciso ser informado novamente? Bom, sei l\u00e1, s\u00f3 sei que \u00e9 assim.<\/p>\n

\u00c9 claro que a norma poderia nem ter sido editada, isto \u00e9, o fato do governo se preocupar com este detalhe \u00e9 melhor do que nada, mas o que acontece com o passado (dezenas de milh\u00f5es de contas j\u00e1 abertas<\/a>)? Vejamos que n\u00e3o se est\u00e1 falando que \u00e9 para rever todas as contas que j\u00e1 est\u00e3o abertas, mas aquelas que o forem de agora para frente. O estoque fica por a\u00ed.<\/p>\n

A Resolu\u00e7\u00e3o exigiu tamb\u00e9m que a op\u00e7\u00e3o conste do contrato com destaque. Nesse ponto, acho que as pessoas devem realmente ter muita aten\u00e7\u00e3o na leitura desses documento, para evitar problemas futuros.<\/p>\n

Lembre-se que estas regras somente ser\u00e3o exigidas dos bancos a partir do dia 1\u00ba de julho de 2013.<\/p>\n

Se quiser entender melhor o relacionamento banc\u00e1rio, leia, e se quiser contribuir com a melhoria de comportamento perante os bancos de seus amigos e parentes, d\u00ea de presente o livro Case com seu banco com separa\u00e7\u00e3o de bens<\/a>.<\/p>\n

Depois eu falo dos pacotes adicionais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"