Assim como qualquer neg\u00f3cio, o banco gosta mesmo \u00e9 de grana. Por esse motivo, acho importante reproduzir um coment\u00e1rio feito em outra postagem, porque \u00e0s vezes n\u00e3o temos um bom entendimento do papel do banco como prestador de servi\u00e7os.<\/p>\n
Atualmente, os sistemas dos bancos s\u00e3o capazes de avaliar cada centavo de lucro ou de preju\u00edzo que a movimenta\u00e7\u00e3o da nossa conta gera. Cada saque, cada dep\u00f3sito, cada extrato que tiramos nos terminais, tem um custo e este custo \u00e9 acumulado pelos computadores do banco e informado ao gerente da conta. Adicionalmente, cada centavo que fica depositado na conta corrente, as tarifas banc\u00e1rias que pagamos, as aplica\u00e7\u00f5es financeiras que fazemos, gera uma receita para o banco (sem falar nas opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito como o cheque especial, o consignado, o cr\u00e9dito pessoal, etc.).<\/p>\n
Receitas por um lado, custos por outro, \u201cpassando a r\u00e9gua\u201d, o banco calcula qual o \u201cresultado\u201d, que pode ser positivo ou negativo (ou ainda, pouco positivo).<\/p>\n
No mesmo momento, o gerente \u00e9 informado e, na realidade, o trabalho dele \u00e9 fazer com que todas as contas que administra apresentem resultados bem positivos. Disso depende at\u00e9 mesmo a manuten\u00e7\u00e3o do emprego dele.<\/p>\n
Embora pensemos que estamos deixando um mont\u00e3o de dinheiro \u201cparado\u201d na conta e que o banco est\u00e1 \u201ctrabalhando\u201d com o nosso dinheiro, isso \u00e9 insuficiente para gerar o resultado m\u00ednimo que a institui\u00e7\u00e3o financeira requer. Nesse caso, o gerente ser\u00e1 informado por meio dos relat\u00f3rios de acompanhamento e ir\u00e1 fazer todo o esfor\u00e7o para \u201crentabilizar\u201d a conta. Perceba que o \u201crentabilizar\u201d \u00e9 do ponto de vista do banco, e n\u00e3o do cliente.<\/p>\n
H\u00e1 v\u00e1rias maneiras de fazer: pedir mais aplica\u00e7\u00f5es, ver se o cliente n\u00e3o quer comprar um \u201cseguro em caixa d’\u00e1gua\u201d (brincadeira…), um t\u00edtulozinho b\u00e1sico de capitaliza\u00e7\u00e3o e, para completar, um pacote de tarifas.<\/p>\n
Vamos ver o coment\u00e1rio do Mois\u00e9s:<\/p>\n
\nontem meu Gerente do Unibanco me informou que eu tenho que, necessariamente, ficar inserido em algum pacote de servi\u00e7os. Isso \u00e9 legal? Falei para ele que queria ficar no avulso (para pagar apenas a tarifa de renova\u00e7ao de cadastro) e ele disse que nao seria poss\u00edvel. Se for assim, essa tarifa deveria ser inserida em todos os pacotes, mas nos mais b\u00e1sicos ela ainda nao est\u00e1!!!<\/p>\n<\/blockquote>\n
Inicialmente, eu respondi isso para ele:<\/p>\n
\nOl\u00e1, Mois\u00e9s,<\/p>\n
Pelo que pude ler do seu coment\u00e1rio, o que est\u00e1 acontecendo \u00e9 o seguinte: o banco s\u00f3 aceita sua conta se voc\u00ea ficar com um dos pacotes.<\/p>\n
Sim, ele pode fazer isso, dizendo dessa forma, mas o que o gerente est\u00e1 lhe informando \u00e9 que sua conta s\u00f3 interessa ao banco se voc\u00ea pagar uma mensalidade a mais por m\u00eas.
\nN\u00e3o que isso seja legal ou ilegal, mas o banco n\u00e3o tem interesse na manuten\u00e7\u00e3o da sua conta se voc\u00ea n\u00e3o adquirir o pacote.<\/p>\nPor esse motivo, aconselho que voc\u00ea avise o gerente que ir\u00e1 porcurar outro banco, a menos que queira submeter-se a esta \u201cobriga\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n
O contrato \u00e9 bi-lateral e qualquer das partes pode impor condi\u00e7\u00f5es para aceitar o relacionamento. Nem o banco \u00e9 obrigado a abrir sua conta e nem voc\u00ea \u00e9 obrigado a abrir a conta no banco.
\nSe ele imp\u00f3e estas condi\u00e7\u00f5es, avalie e tome sua decis\u00e3o.<\/p>\nAbra\u00e7o do Beto<\/p>\n<\/blockquote>\n
Ele confirmou o que eu comentei, mas faltou um detalhe, porque a minha resposta foi incompleta, dado que eu ainda n\u00e3o havia falado sobre o motivo pelo quel a TRC (Tarifa de Renova\u00e7\u00e3o de Cadastro) n\u00e3o fazer parte dos pacotes mais baratos. Na realidade, o fato desta tarifa n\u00e3o estar inclu\u00edda indica exatamente a vontade dos bancos de faturar mais. Como o Conselho Monet\u00e1rio Nacional n\u00e3o regulou a quest\u00e3o dos pacotes e deixou livre para os bancos, eles est\u00e3o fazendo o que qualquer outra empresa faria: procurando obter o maior resultado poss\u00edvel com as ferramentas de que disp\u00f5em.<\/p>\n
A sa\u00edda, portanto, \u00e9 pesquisar e ver a lista de bancos ordenados por tarifa, conforme coloquei em uma postagem anterior<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"